HƯỚNG DẪN KHÁCH HÀNG KIỂM TRA TEM NHÃN SẢN PHẨM CADIVI, BẢO VỆ TRỌN VẸN QUYỀN LỢI THIẾT THỰC

Chỉ 1 phút kiểm tra, trọn vẹn giá trị khi dùng dây cáp điện CADIVI.

BAO BÌ NGUYÊN VẸN, TEM CHÍNH HÃNG – CĂN CỨ XÁC THỰC & BẢO VỆ QUYỀN LỢI

Đối với các sản phẩm dây cáp điện CADIVI, tem sản phẩm (tem chống hàng giả tích hợp mã số tích điểm) giữ vai trò quan trọng trong việc xác thực nguồn gốc và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng. Thông qua mã số trên tem, Quý khách có thể truy xuất thông tin sản phẩm, đồng thời sử dụng để tích điểm, đổi quà trên ứng dụng “CADIVI Kết nối”.

Để bảo vệ trọn vẹn lợi ích, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ lưỡng, đối chiếu với các tiêu chí tem nhãn chuẩn dưới đây:

• Bao bì và nhãn sản phẩm: Logo CADIVI rõ ràng, bao bì còn nguyên vẹn. Màng nylon bọc ngoài sản phẩm phải ở tình trạng tốt, bọc kín cuộn dây và không có dấu hiệu bị rạch hoặc xé rách.

• Tem chống hàng giả: Tem được in rõ nét, dán phẳng trên bề mặt bao bì và không có dấu hiệu bị cắt xén hoặc dán đè.

• Lớp tráng bạc che phủ mã số: Bề mặt phần tráng bạc phẳng mịn, nguyên khối, không trầy xước, không lộ mã trước khi cào, không có dấu hiệu bị dán đè hoặc tác động bằng vật liệu khác. Đây là yếu tố quan trọng để đảm bảo mã số hợp lệ khi sử dụng.

Sau khi xác nhận sản phẩm đáp ứng đầy đủ các tiêu chí trên, Quý khách có thể sử dụng mã số để:

• Xác thực hàng chính hãng: Soạn tin theo cú pháp CADIVI_[mã số], gửi 8077.
• Tích điểm, đổi quà: Truy cập zalo mini app “CADIVI Kết nối”, bấm biểu tượng “Tích điểm”, nhập mã và bấm xác nhận để hệ thống ghi nhận điểm tích lũy.

Chủ động kiểm tra tem nhãn giúp Quý khách an tâm về chất lượng công trình và đảm bảo trọn vẹn quyền lợi từ sản phẩm CADIVI.

HƯỚNG DẪN XỬ LÝ KHI GẶP SỰ CỐ TRONG QUÁ TRÌNH TÍCH ĐIỂM

Việc kiểm tra kỹ tình trạng tem nhãn trước khi mua là bước quan trọng giúp khách hàng hạn chế rủi ro và đảm bảo trọn vẹn giá trị sản phẩm. Trong trường hợp Quý khách cào tem, tích điểm nhưng ứng dụng “CADIVI Kết nối” không ghi nhận (lưu ý: lớp tráng bạc trước khi cào phải nguyên vẹn, không có dấu hiệu bị dán đè), vui lòng thực hiện các bước sau:

Bước 1: Đối chiếu danh mục sản phẩm áp dụng tích điểm
Không phải tất cả dòng sản phẩm CADIVI đang lưu thông trên thị trường đều được áp dụng tích điểm. Quý khách hãy kiểm tra, đối chiếu theo danh mục sản phẩm được áp dụng tích điểm của CADIVI. Xem tại mục “Sản phẩm áp dụng” trên ứng dụng “CADIVI Kết nối” hoặc truy cập link: https://cadivi.vn/vn/thong-tin-chuong-trinh-nha-thau-than-thiet-cadivi.html.

Bước 2 - Liên hệ CADIVI để được giải đáp và hỗ trợ
Nếu sản phẩm thuộc danh mục áp dụng tích điểm và bao bì ban đầu còn nguyên vẹn, Quý khách vui lòng liên hệ kênh Zalo OA chính thức của CADIVI tại: https://zalo.me/4106462466165425988. Đội ngũ Chuyên viên CADIVI sẽ kiểm tra và có phương án hỗ trợ kịp thời.

Mỗi sản phẩm dây cáp điện CADIVI đều được kiểm soát bao bì và tem nhãn nghiêm ngặt trước khi xuất xưởng.

Công ty CADIVI cam kết duy trì tính minh bạch đối với mọi thông tin sản phẩm và luôn nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ để mang đến trải nghiệm mua hàng tin cậy. Bằng thao tác kiểm chứng tem nhãn sản phẩm, Quý khách hàng đang cùng CADIVI bảo vệ quyền lợi chính đáng và xây dựng hành trình tiêu dùng an toàn, bền vững.