Chuyên viên Phát triển và Vận hành Ứng dụng (CRM,TMS, EMS)

1. Thời gian và địa điểm làm việc:

-     Địa điểm làm việc: CADIVI Tower, 70-72 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.

-     Thời gian làm việc: Từ Thứ Hai đến Thứ Bảy (07:30 - 16:30).

2. Mô tả chi tiết công việc:

• Công tác Phát triển ứng dụng

• Phân tích yêu cầu từ các phòng ban và thiết kế các tính năng mới cho ứng dụng.
• Phát triển và tùy chỉnh các module trong CRM, TMS, và EMS dựa trên nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp.
• Kiểm thử phần mềm để đảm bảo chất lượng và tính ổn định của ứng dụng.  

•  Công tác Vận hành và bảo trì hệ thống

• Giám sát và duy trì hoạt động của các ứng dụng, đảm bảo hiệu suất và độ ổn định cao.
• Xử lý sự cố, khắc phục lỗi và đảm bảo các ứng dụng hoạt động liên tục.
• Định kỳ nâng cấp ứng dụng để đáp ứng các yêu cầu công nghệ và kinh doanh mới.

• Công tác Tích hợp hệ thống

• Tích hợp CRM, TMS, và EMS với các hệ thống khác trong doanh nghiệp (ERP, HRM, v.v.).
• Xây dựng và duy trì các giao diện lập trình ứng dụng (API) để kết nối các hệ thống.

• Công tác Tối ưu hóa và cải tiến

• Đề xuất và triển khai các giải pháp để tối ưu hóa hiệu suất ứng dụng.
• Cập nhật và cải tiến hệ thống để phù hợp với các xu hướng công nghệ mới.
• Tự động hóa các quy trình như quản lý khách hàng tiềm năng, báo giá và theo dõi dịch vụ khách hàng.
• Hợp tác với các phòng ban để hiểu nhu cầu kinh doanh và đề xuất các cải tiến sử dụng CRM, TMS, EMS.

• Công tác Hỗ trợ người dùng

• Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng trong quá trình sử dụng các ứng dụng.
• Tạo tài liệu hướng dẫn sử dụng và tổ chức đào tạo cho nhân viên các phòng ban.

• Công tác Báo cáo và Phân tích Dữ liệu

• Tạo và quản lý các báo cáo tùy chỉnh trong CRM để hỗ trợ ra quyết định.
• Phân tích dữ liệu khách hàng để đề xuất các chiến lược bán hàng và tiếp thị hiệu quả.

• Công tác Tích hợp hệ thống

• Phối hợp với Ban CNTT Tập đoàn triển khai các chính sách bảo mật, an toàn thông tin.
• Phối hợp với Ban CNTT triển khai các dự án tích hợp hệ thống CNTT của CADIVI về hệ thống CNTT Tập đoàn.

3. Yêu cầu công việc

• Học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Lập trình phát triển ứng dụng Hệ thống Thông tin.
• Kinh nghiệm:

• Ít nhất 5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực phát triển và vận hành ứng dụng, ưu tiên có kinh nghiệm với CRM, TMS hoặc EMS.

• Kỹ năng chuyên môn:      

• Thành thạo một hoặc nhiều ngôn ngữ lập trình như C#, Java, Python hoặc JavaScript.
• Có kinh nghiệm làm việc với cơ sở dữ liệu (SQL Server, Oracle, MySQL).
• Kiến thức về các nền tảng CRM (Salesforce, Dynamics 365, v.v.), TMS, hoặc EMS là lợi thế.
• Kinh nghiệm trong phát triển phần mềm với các công nghệ như C#, .NET Framework, JavaScript, HTML5, CSS3 và REST APIs, Apex, hoặc Python.
• Kỹ năng làm việc với API, tích hợp hệ thống và xử lý dữ liệu lớn.

• Kỹ năng mềm:

• Phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
• Giao tiếp và làm việc nhóm hiệu quả.
• Tinh thần học hỏi và cập nhật các công nghệ mới.

• Tính cách: Nhạy bén, linh hoạt, không ngại thay đổi, sáng tạo, hòa đồng.

4. Quyền lợi và Điều kiện làm việc:

• Lương: Mức lương hấp dẫn và cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.
• Thưởng: Thưởng theo kết quả sản xuất kinh doanh; Thưởng các dịp lễ Tết, chế độ nghỉ mát nghỉ dưỡng, các hoạt động hội thao hằng năm,…

• Phúc lợi: Đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Pháp luật và Công ty (phụ cấp điện thoại, xăng xe,…).
• Phát triển: Cơ hội đào tạo liên tục phát triển chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng. Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp trong Công ty.

5. Thông tin liên hệ:

Ứng viên quan tâm vui lòng ứng tuyển hồ sơ qua email: tuyendung@cadivi.vn

Hoặc trực tiếp tại địa chỉ: CADIVI Tower, 70-72 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP HCM.